تجارت الکترونیکی

در حال حاضر هر چه به پیش می رویم نیاز به كارتهای اعتباری برای خرید از اینترنت بیشتر می شود. افراد نسبتا زیادی هستند كه می خواهند بدانند چگونه می توان این كارتهای اعتباری را تهیه كرد و چگونه می توان وب سایت هایی ایجاد نمود تا بتوان دریافت مالی از این طریق داشت.

با استفاده از سیستم های پرداخت الکترونیکی بانک های سامان و پارسیان توانمندی ایجاد هر گونه فروشگاه الكترونیكی را برای ایرانیان دارا می باشد. همچنین با همکاری سیستم پرداخت الکترونیکی pay zipامکان متصل نمودن فروشگاه شما به سیستم پرداخت جهانی را نیز داراست و مشتریان شما می توانید با استفاده از هر یک از کارتهای Visa Card، Master Card، American Express، JBL از وب سایت شما خرید نمایند.

شما با استفاده از این راه كارها قادر خواهید بود كلیه ارتباطات با مشتریان خود را الكترونیكی كرده و میتوانید نیازهای مشتریان خود را تشخیص داده و رضایت مشتریان خود را افزایش دهید. این راه كار دارای بخشهای زیر است:
بازاریابی اینترنتی (eMarketing)
فروش اینترنتی (eSales)
پشتیبانی اینترنتی (eSupport)
مدیریت ارتباط با مشتریان (eCRM)

تجارت الکترونیکی فصل پنجم

فصل پنجم

 

نتيجه گيري

 

 رشد IT و ICT اثرات قابل مشاهده فراواني بر اقتصاد پيشرفته داشته كه رشد تجارت الكترونيكي وافزايش حجم اطلاعات و گردش و سريع تر آن و افزايش شمار كاربران اينترنت و... را نيز در پي دارد .
با توجه به بررسي هاي موسسه تحقيقاتي Forrester و رشد سريع و روز افزون تجارت الكترونيك در كشورهاي پشرفته و مزيتهاي رقابتي حاصل از آن ، لازم است كه كشور هاي در حال توسعه به منظور حضور در بازار رقابت جهاني سريعاً در استراتژيهاي تجاري و بازرگاني خود تجديد نظر اساسي كنند . اين موسسه تحقيقاتي پيش بيني مي كند كه رشد تجارت الكترونيكي از 354 ميليارد دلار در سال 2001 به حدود 10 تريليون در سال 2005 برسد .همچنين تحقيقات EITO نشان مي دهد كه تجارت از طريق اينترنت در 5 كشور صنعتي اروپا يعني انگلستان ، فرانسه ، آلمان ، التاليا و اسپانيا از 6/171 ميليلرد يورو در سال 2001 به 3/1628 ميليلرد يورو در سال 2005 مي رسد كه از رشدساليان­حدود77%برخورداراست­.

ادامه نوشته

تبلیغ رایگان محصول و خدمات در محیط اینترنت

یکی از مهم‌ترین مسائلی که ارائه‌دهندگان محصولات و خدمات با آن رو‌به‌رو هستند، مبحث تبلیغات است. در حال حاضر علاوه بر راه‌های سنتی و قدیمی، روش‌های نوین تبلیغاتی به وجود آمده است که یکی از موثرترین راه‌ها برای تبلیغ خدمات و محصولات، محیط اینترنت است. جهت تبلیغات در فضای مجازی، راه‌کارها و روش‌های متعدد و متنوعی وجود دارد، اما اکثر این روش‌ها منوط به انجام هزینه‌‌های بالایی است که باعث شده است صاحبان کسب‌وکار ترجیح دهند از همان روش‌های قدیمی خود به جای هزینه در محیط اینترنت استفاده نمایند. اما بایستی بدانید در صورتی که شما نیز محصول و یا خدمتی را ارائه می‌کنید، می‌توانید به آسانی و به طور کاملاً رایگان و یا نهایتاً با هزینه‌ای بسیار کم در محیط اینترنت تبلیغ کنید و کالا یا خدمات خود را در معرض دید هزاران کاربر ایرانی قرار دهید و کسب‌وکار خود را توسعه دهید. در این ترفند قصد داریم به معرفی نحوه انجام تبلیغ رایگان محصول و خدمات در محیط اینترنت بپردازیم.

بدین منظور بایستی بدانید که سایت‌های مختلفی در محیط اینترنت وجود دارد، اما شاید بهترین و جامع‌ترین سایتی که بتوان در این زمینه معرفی کرد وب‌سایت «پارس لِوِل» به نشانی http://www.parslevel.com است.

شما در این سایت می‌توانید به آسانی و بدون دردسر و به طور رایگان کالا یا خدمات خود را در قالب یک آگهی، تبلیغ نمایید. بارزترین ویژگی این سایت را می‌توان کاربرپسند بودن آن عنوان کرد، به طوری که اگر حتی آشنایی زیادی با کامپیوتر و محیط اینترنت نداشته باشید نیز می‌توانید مراحل ثبت‌نام و ثبت آگهی در سایت را طی نمایید. همچنین بیش از 100 شاخه و زیرشاخه تبلیغاتی در این سایت وجود دارد تا شما بتوانید آگهی تبلیغاتی خود را در دسته تخصصی خود مطرح نمایید. به عنوان مثال اگر شما مدیر یک آموزشگاه موسیقی هستید، می‌توانید آگهی خود را در شاخه «آموزش» و زیرشاخه «موسیقی» منتشر نمایید. پس از انتشار آگهی، تبلیغ شما بدون محدودیت زمانی و به طور رایگان در معرض دید بازدیدکنندگان (به ویژه افرادی که نیازمند یک خدمت یا کالا در حوزه تخصصی شما هستند) قرار خواهد گرفت.

برای انتشار آگهی خود در سایت «پارس لِوِل» کافی است به آدرس http://www.parslevel.com مراجعه نمایید.
در قدم اول بایستی در سایت ثبت‌نام نمایید. ثبت‌نام در این سایت بسیار ساده می‌باشد. کافی است از بالای صفحه، بر روی «عضویت در سایت» کلیک نمایید. در منوی باز شده نام کاربری مورد نظر و آدرس ایمیل خود را وارد نمایید و بر روی «عضویت در پارس‌لِوِل» کلیک نمایید. اکنون رمز عبور شما به ایمیل‌تان ارسال خواهد شد. با ورود به ایمیل خود می‌توانید رمز عبور را دریافت نموده و با کلیک بر روی گزینه «ورود» در نوار بالای سایت، با استفاده از نام کاربری و رمز عبور، وارد حساب کاربری خود شوید.

پس از ورود به حساب کاربری خود، می‌توانید اقدام به انتشار آگهی کنید. برای این کار بایستی از نوار بالای سایت بر روی «ثبت آگهی جدید» کلیک نمایید. در صفحه باز شده نوع آگهی و دسته‌بندی آگهی خود را انتخاب نمایید و در صفحه بعد، اطلاعات مربوط به آگهی اعم از عنوان، قیمت و سایر اطلاعات تکمیلی مربوط به آن را وارد نمایید. پس از انتشار آگهی، در صفحه مربوط به کنترل‌پنل شخصی خود می‌توانید آگهی‌های کنونی خود را مشاهده یا ویرایش نمایید. یکی از نوآوری‌هایی که در این سایت به چشم می‌خورد این است که در صورتی که شما روزانه به سایت سر بزنید و آگهی خود را به‌روز نمایید، شانس دیده شدن و بالا رفتن آگهی شما در موتورهای جستجو تا سه برابر افزایش می‌یابد!

همان طور که گفته شد ارسال آگهی تبلیغاتی در این سایت رایگان است. اما در صورتی که شما دوست دارید آگهی شما بیش از پیش دیده شود، می‌توانید آگهی خود را به طور ویژه در این سایت تبلیغ کنید. شما می‌توانید با صرف هزینه‌ای اندک آگهی خود را به آگهی ویژه تبدیل کنید و بسته به نیاز خود آن را از 0 تا 7 ستاره، به صورت ویژه در معرض دید دیگر بازدیدکنندگان قرار دهید.

از دیگر نکاتی که در این سایت به چشم می‌خورد، اهدای جوایزی به قید قرعه به ارسال‌کنندگان آگهی است. 1 تبلت سامسونگ، 2 گوشی تلفن همراه سامسونگ، 2 گوشی تلفن همراه ال‌جی و 2 گوشی تلفن همراه سونی‌اریکسون، بخشی از این جوایز هستند که شما می‌توانید تنها با ثبت یک آگهی رایگان در این قرعه‌کشی شرکت نمایید. این آگهی رایگان می‌تواند یک آگهی تبریک تولد ساده باشد و یا سایت، وبلاگ یا محصول شما را معرفی نماید. در هر صورت بعد از ثبت یک آگهی رایگان، به طور اتوماتیک در قرعه‌کشی شرکت خواهید کرد و با ثبت آگهی‌های رایگان بیشتر، شانس خود را برای بردن جوایز افزایش می‌دهید. جهت اطلاع کامل از جوایز این سری قرعه‌کشی سایت هم می‌توانید به آدرس http://www.parslevel.com/winner مراجعه نمایید.

بند پوتین و کارآفرینی

لابد می پرسید چه ربطی بین بند پوتین و کارآفرینی وجود داره؟ خب این اصطلاح بند پوتین یکی از کلیدواژه های بسیار مهم کارآفرینی هست که باید حتما یادش بگیرید چون در خارج از کشور زیاد استفاده میشه. boot strap یا همان بند پوتین گویا اولین بار در یک رمان ازش استفاده شده و شخص در داستان در مردابی بوده که خودش رو توسط بند پوتینش نجات میده. این یعنی اینکه بدون نیاز به دیگران، کار خود را پیش بردن؛ در دنیای کارآفرینی "بند پوتین" یعنی آنکه موسس شرکت از جیب خودش سرمایه برای شرکت گذاشته است و کمک مالی از جایی دریافت نکرده است.

مثلا تصور کنید من یک شرکت تاسیس می کنم و بیست میلیون تومان از پس انداز شخصی خودم را به عنوان سرمایه اولیه شرکت قرار میدم. در این حالت من بوت استرپ کرده ام. همیشه سرمایه اولیه برای شرکت مهمه. عده ای قرض می گیرن، عده ای سرمایه گزار پیدا می کنن، عده ای از دولت وام می گیرن و یه سری هم از جیب خودشون می گذارن. مثلا در بسیاری از شرکت های وب دویی، چون هزین های اولیه شرکت مثل هاستینگ و پهنای باند و از این قبیل پایین هست و قابل تهیه، عموما سرمایه اولیه توسط خود بنیانگزارنش تامین میشه تا بعدا که شرکت پا بگیره و بخوان برن دنبال سرمایه گزار.

حالا چرا این قضیه مهمه؟ دلیلش اینه که وقتی کسی بوت استرپ می کنه، همچنان خودش رییس خودشه...اگر گندی هم توی کار بزنه، پول خودشه که به فنا رفته، بنابراین دست باز تری داره در انجام کار به عنوان موسس. از سویی یه بدی که داره اینه که این پول محدوده و زود خرج میشه و اگر تا قبل از اتمام پروژه، به سود دهی نرسه و نتونه بازم پول جور کنه عملا شرکت میره تو سرازیری سقوط. به قول خودمانی کفگیر می خوره کف دیگ. اما زمانی که شما وام دریافت می کنید و یا پای سرمایه گزار میاد وسط، کابوس پاسخگویی به بانک و اشخاص هست و اونا بدبختتون می کنن. این یعنی اینکه ممکنه نتونید هرچه در سر دارید با فراغ بال کامل انجام بدید و سرمایه گزار عین گرز ممکنه هر لحظه روی ملاجتون بیاد پایین!

پول بقا

survive money و یا آن چیزی که من آن را به پول بقا ترجمه می کنم مفهومی کلیدی در کارآفرینی است. به زبان بسیار ساده پول بقا یعنی مقدار پولی که شما از جیب می گذارید برای یک استارتاپ و باهاش زندگی می کنید تا ته بکشه. مثلا فرض کنید شما 20 میلیون تومان پس انداز کرده اید. حال می خواهید شرکتی بزنید و می دانید شرکتها حالا حالاها سود دهی نخواهد داشت و باید از پس اندازتان بخورید. پس این 20 میلیون تومان میشود پول بقای شما اما برای چه مدت؟

متاسفانه بسیاری از کارآفرینها در محاسبه میزان زمانی که می توانند با پول پس اندازشون دوام بیارند اشتباه می کنند و یا اصلا بلد نیستند و اکثریت زودتر از آنچه که تخمین می زنند کف گیرشان ته دیگ می خوره. شرکت نوپا یه سری هزینه های قانونی، لوازم اداری و دفتری و یا پول برای انجام رساندن یک پروژه و یا تولید یک کالا داره. مثلا فرض کنید یک وب سایت می خواهید طراحی کنید. شما باید بتونید تخمین خوبی بزنید که چقدر از میزان پس اندازتون برای این هزینه ها خواهد رفت. مثلا اگر فکر کنید پیش خودتون 10 میلیون تومان از پول رو برای راه اندازی شرکت و سایر هزینه ها می گذارم و 10 میلیون هم برای خورد و خوراک و خرج ماهانتون. چون خودتون رو هم می شناسید حدس می زنید که ماهی یک میلیون خرج دارید در نتیجه تا 10 ماه می تونید دووم بیارید؛ بعدش محاسبه کردید که راه اندازی وب سایت و پروژه شما و گرفتن مشتری و غیرو چیزی حدود 6 ماه طول می کشه و حساب کردید که مثلا از ماه نهم به سود آوری می رسید. خب تا اینجاش که همه چیز ردیفه.

آقا و یا خانوم کارآفرین قصه، اعصاب محاسبه کردن اینکه واقعا چقدر نیاز داره برای راه اندازی شرکت و هزینه هایش رو نداره. حتی به خودش زحمت نداده که کمی تحقیق و پرس جو راجع به میزان واقعی هزینه ها بکنه. مثلا بپرسه آیا هزینه ثبت یک شرکت 200 تومان هست یا 400 هزار تومان. یه مبلغ یلخی انداخته. کار رسیده به ماه پنجم. طبق محاسبه می بایست یک ماه دیگه کار تموم بشه و پروژه بره به سمت گرفتن مشتری، اما هزینه ها بالاتر از چیزیست که او فکر می کرده و کار هم کند پیش رفته. در ساختار سایت جایی اشتباه رخ داده و برنامه نویس هم حاضر نیست از سهمش بگذره، پس مطالبه پول بیشتری داره برای گسترش و رفع اشکال سایت. کارآفرین مجبور میشه که از سهم خرج ماهانش بزنه. اما کسری زیادتر از چیزیه که فکر می کنه. کارآفرین در انتهای ماه هفتم پولش ته می کشه و دیگه هیچی پول برای ادامه زندگی نداره. فرض کنید کارآفرین متاهل با یک بچه هم هست. این یعنی پول خریدن یک عدد نان هم نداره!

سناریوی دیگه اینه که کارآفرین در تخمین سود دهی کار به اشتباه فکر کنه. دوستان اگر فرض رو بگذاریم بر برنامه نویسی و یا زدن وبسایت و یا تجارت الکترونیک و غیرو برای اینکه به خاک سیاه نشینید، هیچ وقت، تکرار می کنم هیچ وقت زمان سود دهی شرکت رو به زیر یک سال نبرید. یعنی فکر نکنید کمتر از یک سال شرکت به سود دهی می رسه. پول بقاتون رو خوب محاسبه کنید چون وقتی پول ته بکشه، دیگه خیلی دیره که به فکر چاره باشید. در مقالات دیگه در مورد راه های کاهش ریسک استارتاپها خواهم نوشت

سیستمهای مدیریت اطلاعات

سیستمهای مدیریت اطلاعات

---

 

	نویسنده: احسان صفایی
	ناشر: آی آر پی دی اف

توضیحات و لینک دانلود

امروزه تجارت ثانیه به ثانیه دگرگون می­شود و ساختاری پیچیده تر به خود می­گیرد.در این شرایط، مدیران با انبوهی از اطلاعات مواجه هستند که این اطلاعات باید تحلیل، قابل فهم، نگهداری و بازیابی گردد.
وقتی مدیر یک سازمان می خواهد تصمیم بگیرد، داده ­های فراوانی که اغلب مفید نیستند، در اختیارش قرار می‌گیرد. این داده ها باید پالایش و معنی‌دار شوند و به اطلاعات مفید تبدیل شوند. اینجا است که نیاز به سیستم­های اطلاعات مدیریت احساس می شود.
دانش سیستم­های اطلاعات مدیریت، اطلاعات مربوط به زمان گذشته و حال را گردآوری می­کند، امکان پیش­بینی آینده را فراهم می­آورد و اطلاعات مورد نیاز مدیران را در اختیار آن­ها قرار می­دهد تا بتوانند تصمیمات مقتضی را اتخاذ کنند.
سیستم­ اطلاعات مدیریت یا (Management Information System)، همانطور که از عبارت تعریف کننده اش پیداست، به سه بحث گسترده ی مدیریت، اطلاعات و سیستم پیوند خورده است. برای این منظور این مقاله در فصل­های مجزا، سه مقوله ی اساسی را مورد بحث قرار می­دهد و در نهایت به شرح اختصاصی MIS می­پردازد.

لینک دانلود شماره 1

( لینک مستقیم)

تجارت الکترونیکی فصل چهارم

فصل چهارم

 

امنيت در تجارت الكترونيكي

 

پرداخت الكترونيكي

 

پرداخت الکترونیکي ارزان‌تر از پرداخت نقدي!

یکی از اصلی‌ترین بخش‌های یک سایت تجارت الکترونیک، انجام عملیات پرداخت روی اینترنت است. روش‌های مورد استفاده و پرداخت در تجارت الکترونیک که بین دو شرکت شكل می‌گیرد (B2B) با روش‌های پرداخت بین اشخاص و شرکت‌ها (B2C) متفاوت است. بيشتر شرکت‌ها از مکانیزم‌هایی مانند EFTs یا EDI برای اين منظور استفاده مي‌كنند.

فروشندگان باید به مشتریان خود انتخاب‌های مطمئن و راحتي را برای نحوه پرداخت ارايه دهند، برای این منظور باید توجه کرد که کدام انتخاب بهترین نتیجه را برای مشتری و واحد تجاری در بردارد.

ادامه نوشته

تجارت الکترونیکی فصل سوم

فصل سوم

 

ارتباط گمرگ با تجارت الكترونيكي

 

آمادگي الکترونيک، پيش‌شرط تحقق تجارت الکترونيک

آمادگي الکترونيک يکي ديگر از پيش‌شرط‌هاي تحقق تجارت الکترونيک است که مفهومي بسيار کلي در حوزه فناوري اطلاعات محسوب مي‌شود.

آمادگی الکترونیکی در قالب کلی (e-readiness score) چهار حوزه تجارت، بهداشت، آموزش و  هماهنگی‌های بین‌المللی و الکترونیکی را شامل مي‌شود. توجه به اين موارد سطح کشورها را از لحاظ آمادگی الکترونیکی بالا مي‌برد و در نتیجه رتبه آن‌ها را در قياس با ديگر کشورهاي جهان ارتقا مي‌بخشد. اين موارد عبارتند از: آگاهي از فضاي سايبر و انجام مطالعات استراتژيک براي حفاظت از اين فضا، اجراي ابتکارعمل‌هاي ملي براي سياست‌گذاري امنيتي و سياست‌گذاري در حوزه IT، توسعه سخت‌افزارها و نرم‌افزارهاي امنيتي، توسعه پارک‌هاي فناوري و شرکت‌هاي سازنده نرم‌افزار.

تحقق تجارت الکترونیکی منوط به آماده‌سازی زیرساخت‌های لازم و تحقق محورهای کلیدی است. در ايران  در برنامه 5 ساله چهارم توسعه، راه‌‌حل‌هايي براي پیدایش، تعامل و تکامل مفهوم مذکور با هدف­رسیدن­به­جایگاه­درنظرگرفته­شده­است.

ادامه نوشته

تجارت الکترونیکی فصل دوم

فصل­ دوم

ارتباط­بانكداري­­الكترونيكي ­با ­تجارت­الكترونيكي

تجارت الكترونيك و فن آوري اطلاعات (E - Commerce & IT )

مقدمه­اي­برIT:
تكنولوژي اطلاعات ، روش كاركرد افراد ، سازمانها و دولتها را دگرگون كرده و امور اقتصادي و اجتماعي و حتي طرز تفكر مردم را تغيير داده است . آموزش ، بهداشت ، صنعت و توليد ، تجارت ، بانكداري ، خدمات وحتي نحوه گذاران اوقات فراغت و سرگرمي‏ها همه تحت الشعاع آثار و تغييرات اين تكنولوژي قرار گرفته‏اند . تكنولوژي اطلاعات باعث ايجاد مشاغل جديد ، صنايع نوين و خلاقيتهاي پياپي شده و تغييرات عمده در روش زندگي پديد آورده است . نزديكي روز افسون مردم جهان به يكديگر ، تعامل فرهنگها ، و ... نمونه‏هايي از اين پيامدها است . از ديدگاه علمي ، نيز امروزه تكنولوژي اطلاعات در كنار مهندسي ژنتيك ودانش هوا فضا ، يكي از سه شاخه پيشرو و آينده ساز دانش و تمدن فرداي بشر به شمار مي رود . پيشرفتهاي تكنولوژي اطلاعات به حدي گسترده است كه برخي از صاحبنظران آن را با پديده‏هايي چون “ اختراع ماشين بخار “ مترادف دانسته اند . در بعد اقتصادي نيز “ اهميت دست يابي سريع به اطلاعات صحيح “ كليد پيروزي در عرصه­رقابت­جهاني­محسوب­مي‏شود .

ادامه نوشته

تجارت الکترونیکی فصل اول

فصل اول

تاريخچه
استفاده از فناوريهاي الكترونيكي در انجام امور بازرگاني پيشينه‏اي نسبتا طولاني دارد . در حقيقت ، نياز به تجارت الكترونيكي از تقاضاهاي بخشهاي خصوصي و عمومي براي استفاده از تكنولوژي اطلاعات به منظور كسب رضايت مشتري ، و هماهنگي موثر درون سازماني نشآت گرفته است .

ادامه نوشته